Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos sobre el tratamiento de los datos personales que puedan recabarse a través del sitio web https://facturmancha.manchanet.es/.

1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
• Gestionar la relación comercial o contractual con clientes, potenciales clientes y usuarios de FacturMancha.
• Prestar servicios de soporte, demostración, implantación, mantenimiento y comunicaciones relacionadas con el software FacturMancha.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado, incidencias, novedades, mejoras o aspectos técnicos del producto, cuando resulte necesario.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable.

2. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de sus datos puede ser:

• La ejecución de una relación precontractual o contractual.
• El consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable para la correcta prestación, seguridad y mejora de sus servicios.

3. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación contractual o comercial, o durante los plazos legales exigibles. Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

4. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando ello sea necesario para la prestación del servicio. En estos casos, podrán tener acceso a los datos proveedores vinculados al mantenimiento tecnológico, alojamiento, comunicaciones o soporte, actuando en calidad de encargados del tratamiento y bajo las correspondientes garantías legales.

5. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud por escrito junto con una copia de un documento acreditativo de su identidad a la dirección postal indicada anteriormente o al correo electrónico info@manchanet.es.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados proceden del propio interesado o de la empresa a la que pertenece, cuando sean facilitados en el marco de una relación comercial, de soporte o de contratación de los servicios de FacturMancha.

7. Seguridad de la información

ManchaNet adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado y evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos.

8. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. ManchaNet no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios, por lo que recomendamos al usuario revisar sus condiciones particulares antes de facilitar información personal.

9. Modificaciones de la política de privacidad

ManchaNet se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la prestación de sus servicios. En caso de actualización, la nueva versión será publicada en esta misma página.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@manchanet.es o en el teléfono 926 85 12 67.